IKM-SERVICES DER PHILOSOPHISCHEN FAKULTÄT

VPN-Problemlösungen

Hier finden Sie Hilfen zu möglichen Problemen mit VPN-Verbindungen.

Allgemein

Bitte prüfen Sie beim Auftreten von Fehlern immer zuerst, ob Sie unsere Anleitungen betreffs der Einrichtung und Verwendung von VPN-Zugängen genau befolgt haben.

Bekannte Probleme

Wenn Sie sich via WLAN zu Hause (mit eigenem Router) oder mit einem (UMTS-) Surf-Stick mit dem Internet verbinden, dann treten evtl. Probleme mit VPNs auf. Benutzen Sie nach Möglichkeit eine Verbindung via LAN-Kabel.

Erfahrungsgemäß treten mit den Home-Versionen von Windows VPN-Probleme auf. Die Home-Versionen von Windows sind generell nur bedingt für den Einsatz in Netzwerken geeignet bzw. in dieser Hinsicht gezielt von Microsoft beschränkt.

Spezielle Fehler

Beachten Sie, dass die aufgelisteten bekannten Probleme i.d.R. auf Microsoft Windows bezogen sind.

Hilfe durch die IKM-Services

Sollte ein Problem nicht durch die oben genannten Informationen lösbar sein, dann können Sie sich an die IKM-Services der Philosophischen Fakultät wenden. Hilfreich ist immer, wenn Sie direkt einen Screenshot anfügen. Für das Erstellen und Versenden von Screenshots bieten wir eine entsprechende Hilfeseite an.

 

 

 

 

Die Dienste der IKM‑Services im Überblick ·····································································································································································