IKM-SERVICES DER PHILOSOPHISCHEN FAKULTÄT

Problemlösungen

In der täglichen Arbeit mit Software und IKM-Diensten treten oftmals Fehler auf, die durch einfache Schritte behebbar sind, so dass anhand von Stichworten bereits eine "Selbstreparatur" ohne Konsultation der IKM-Services möglich ist. Ein wichtiger Anfang ist, etwaige Fehlermeldungen der Software oder des PCs genau zu lesen und ebenso genau darauf zu achten, unter welchen Bedingungen (Reihenfolge von Befehlen, andere geöffnete / installierte Programme, verwendete Benutzerkennung usw.) ein Problem auftritt.

Lösungen nach Fehlermeldungen / Programmen / Diensten / Stichworten

Hilfe durch die IKM-Services

Sollte ein Problem nicht durch die oben genannten Informationen lösbar sein, dann können Sie sich an die IKM-Services der Philosophischen Fakultät wenden. Hilfreich ist immer, wenn Sie direkt einen Screenshot anfügen. Für das Erstellen und Versenden von Screenshots bieten wir eine entsprechende Hilfeseite an.

 

 

 

 

Die Dienste der IKM‑Services im Überblick ·····································································································································································